sur-mesure !
Cette formation prépare à la certification ITIL® 4 Foundation et inclus le voucher pour passer l'examen.
A qui s'adresse cette formation ?
Pour qui
- Professionnels impliqués dans la gestion des services IT
Prérequis
- Se munir d'une pièce d'identité en cours de validité en vue du passage de la certification
- Accédez aux prérequis techniques pour le passage de la certification
- Disposez-vous des compétences nécessaires pour suivre cette formation ? Testez-vous !
Le programme
Evaluation
- Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
Les objectifs de la formation
- Comprendre les concepts clés de la gestion des services
- Comprendre comment les principes directeurs d'ITIL® peuvent aider une organisation à adopter et à adapter la gestion des services
- Comprendre les quatre dimensions de la gestion des services
- Comprendre le but et les composants du système de valeur des services ITIL®
- Comprendre les activités de la chaîne de valeur des services, et leurs interconnexions
- Connaître le but et les termes clés de 15 pratiques ITIL®
- Comprendre 7 pratiques ITIL®
- Se préparer à l'examen ITIL® 4 Foundation
Les points forts de la formation
- Les exposés sont complétés dans chaque module par des exercices stimulant la réflexion et facilitant l'assimilation par déduction.
- Les nombreux retours d'expériences de consultants expérimentés permettent d'illustrer les concepts et d'en faciliter l'assimilation par les participants.
- Un programme étudié pour permettre aux participants de préparer le passage de la certification dans les meilleures conditions.
- ITIL® est une marque déposée d'AXELOS Limited, utilisée avec l'autorisation d'AXELOS Limited. Tous droits réservés.
- AXELOS est un organisme accréditeur officiel, propriétaire du portefeuille ITIL®, qui conçoit, corrige et adresse les certifications aux candidats
- Cette formation prépare à la certification ITIL® 4 Foundation, et inclus le voucher pour passer l'examen.
- 96% des participants à cette formation se sont déclarés satisfaits ou très satisfaits au cours des 12 derniers mois.
Qualité des formations
ib Cegos est certifié Iso 9001 et Qualiopi.
Les solutions de financement
Cette formation est éligible à l'action collective campusAtlas "ITIL4".
En savoir plus sur les Actions Collectives Atlas.
Financer cette formation avec le FNE
Cette formation est éligible au dispositif FNE-Formation sur campusAtlas.
En savoir plus sur le FNE-Formation.
Pour toute demande d'information sur le financement de cette formation, contactez nos conseillers formation.
Les avis de nos clients sur la formation
Sessions
- 2 090,00 € HTPlaces disponiblesSession garantieChoisir une session
- 2 090,00 € HTDernières placesSession garantieChoisir une session
- 2 090,00 € HTDernières placesSession garantieChoisir une sessionParisTour Atlantique / 1 place de la Pyramide La Défense 992800 Puteaux
- 2 090,00 € HTPlaces disponiblesSession garantieChoisir une session
- 2 090,00 € HTPlaces disponiblesChoisir une sessionNancyIBIS Style Nancy 8 allée de la Genelière54180 Houdemont
- 2 090,00 € HTPlaces disponiblesChoisir une sessionToulouseImmeuble TEA / Innoparc A 41 Rue de la Découverte, CS 3762131675 Labège Cedex
- 2 090,00 € HTPlaces disponiblesChoisir une sessionStrasbourgImmeuble l'Avancée 26C, Bd du Président Wilson67000 Strasbourg
- 2 090,00 € HTPlaces disponiblesSession garantieChoisir une sessionParisTour Atlantique / 1 place de la Pyramide La Défense 992800 Puteaux
- 2 090,00 € HTPlaces disponiblesChoisir une sessionRouenParc d'Activités Technologiques de la Vatine / Bâtiment Red Cow - 2ème étage 2 ter rue Georges Charpak76130 Mont St Aignan
- 2 090,00 € HTPlaces disponiblesChoisir une sessionMontpellierEspace Entreprise GAROSUD 48 rue Claude Balbastre34070 Montpellier
- 2 090,00 € HTPlaces disponiblesChoisir une sessionMarseilleWorld Trade Center 2 rue Henri Barbusse13241 Marseille
- 2 090,00 € HTPlaces disponiblesChoisir une sessionLyonLe 6ème Sens 186, avenue Thiers69465 Lyon Cedex 06
- 2 090,00 € HTPlaces disponiblesChoisir une sessionParisTour Atlantique / 1 place de la Pyramide La Défense 992800 Puteaux
- 2 090,00 € HTPlaces disponiblesChoisir une sessionGrenobleNovotel Grenoble Centre 5-7 Place Robert Schuman38000 Grenoble
- 2 090,00 € HTPlaces disponiblesSession garantieChoisir une sessionAix en ProvencePôle d'activités d'Aix-en-Provence / Espace Cezanne 2ème étage 135, rue André Ampère13290 Aix-en-Provence
- 2 090,00 € HTPlaces disponiblesChoisir une sessionSophia Antipolis400 avenue Roumanille BP309 - Sophia Antipolis06410 Biot
- 2 090,00 € HTPlaces disponiblesChoisir une session
- 2 090,00 € HTPlaces disponiblesSession garantieChoisir une sessionParisTour Atlantique / 1 place de la Pyramide La Défense 992800 Puteaux
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- 2 090,00 € HTPlaces disponiblesSession garantieChoisir une sessionParisTour Atlantique / 1 place de la Pyramide La Défense 992800 Puteaux
- 2 090,00 € HTPlaces disponiblesChoisir une sessionLilleImmeuble Le Corbusier 19, avenue Le Corbusier59000 Lille
- 2 090,00 € HTPlaces disponiblesSession garantieChoisir une session
- 2 090,00 € HTPlaces disponiblesChoisir une sessionRennesZAC de Saint Sulpice / Immeuble Osiris II 12J, rue du Patis Tatelin35000 Rennes
- 2 090,00 € HTPlaces disponiblesChoisir une sessionParisTour Atlantique / 1 place de la Pyramide La Défense 992800 Puteaux
- 2 090,00 € HTPlaces disponiblesChoisir une sessionSophia Antipolis400 avenue Roumanille BP309 - Sophia Antipolis06410 Biot
- 2 090,00 € HTPlaces disponiblesChoisir une sessionToursIBIS Style Tours Centre 4 place de la liberté37000 Tours
- 2 090,00 € HTPlaces disponiblesChoisir une sessionNantesImmeuble Atalante 2 / Zac du Moulin Neuf 2, impasse Augustin Fresnel44800 St Herblain
- 2 090,00 € HTPlaces disponiblesChoisir une sessionMontpellierEspace Entreprise GAROSUD 48 rue Claude Balbastre34070 Montpellier
- 2 090,00 € HTPlaces disponiblesChoisir une sessionAix en ProvencePôle d'activités d'Aix-en-Provence / Espace Cezanne 2ème étage 135, rue André Ampère13290 Aix-en-Provence
- 2 090,00 € HTPlaces disponiblesChoisir une sessionMarseilleWorld Trade Center 2 rue Henri Barbusse13241 Marseille
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- 2 090,00 € HTPlaces disponiblesChoisir une sessionBordeaux9 rue de Condé33000 Bordeaux
- 2 090,00 € HTPlaces disponiblesChoisir une sessionGrenobleNovotel Grenoble Centre 5-7 Place Robert Schuman38000 Grenoble
- 2 090,00 € HTPlaces disponiblesChoisir une sessionRouenParc d'Activités Technologiques de la Vatine / Bâtiment Red Cow - 2ème étage 2 ter rue Georges Charpak76130 Mont St Aignan
- 2 090,00 € HTPlaces disponiblesSession garantieChoisir une sessionParisTour Atlantique / 1 place de la Pyramide La Défense 992800 Puteaux
- 2 090,00 € HTPlaces disponiblesChoisir une sessionStrasbourgImmeuble l'Avancée 26C, Bd du Président Wilson67000 Strasbourg
- 2 090,00 € HTPlaces disponiblesSession garantieChoisir une session
- 2 090,00 € HTPlaces disponiblesChoisir une sessionToulouseImmeuble TEA / Innoparc A 41 Rue de la Découverte, CS 3762131675 Labège Cedex
- 2 090,00 € HTPlaces disponiblesChoisir une sessionNancyIBIS Style Nancy 8 allée de la Genelière54180 Houdemont
- 2 090,00 € HTPlaces disponiblesChoisir une sessionLilleImmeuble Le Corbusier 19, avenue Le Corbusier59000 Lille
- 2 090,00 € HTPlaces disponiblesChoisir une sessionParisTour Atlantique / 1 place de la Pyramide La Défense 992800 Puteaux
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- 2 090,00 € HTPlaces disponiblesChoisir une sessionSophia Antipolis400 avenue Roumanille BP309 - Sophia Antipolis06410 Biot
- 2 090,00 € HTPlaces disponiblesChoisir une sessionToursIBIS Style Tours Centre 4 place de la liberté37000 Tours
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- 2 090,00 € HTPlaces disponiblesChoisir une sessionNantesImmeuble Atalante 2 / Zac du Moulin Neuf 2, impasse Augustin Fresnel44800 St Herblain
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Forfait Intra
Le forfait Intra comprend :
- La formation dans vos locaux pour un groupe de 12 personnes maximum
- L'ensemble des activités pédagogiques prévues dans la fiche de présentation de la formation
- La documentation au format numérique
- L'évaluation et l'émargement dématérialisés
Recevoir le programme par email
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