Formation - Dynamics 365 - Paramétrage des services
Optimiser le service rendu aux clients
- Présentiel ou classe à distance
- Fondamental
sur-mesure !
Cette formation prépare à la certification Microsoft Certified Dynamics 365 Field Service Functional Consultant Associate.
A qui s'adresse cette formation ?
Pour qui
- Consultant fonctionnel Dynamics 365
Prérequis
- Il est conseillé d'avoir suivi la formation "Microsoft Power Platform - Consultant fonctionnel" (MSPL200) ou disposer des connaissances équivalentes
- Disposez-vous des compétences nécessaires pour suivre cette formation ? Testez-vous !
Le programme
Evaluation
- Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
Les objectifs de la formation
- Pouvoir identifier les composants clés impliqués dans les implémentations de service sur site
- Être capable de définir les produits et services qui seront livrés aux clients
- Déterminer les options de tarification à utiliser dans des scénarios spécifiques
- Comprendre comment déterminer les ressources requises
Les points forts de la formation
- Une pédagogie basée sur l'alternance de phases théoriques, de retours d'expérience et d'échanges.
- L'expertise de spécialistes de la technologie Dynamics 365.
- La qualité d'une formation officielle Microsoft (support de cours numérique en anglais).
Qualité des formations
ib Cegos est certifié Iso 9001 et Qualiopi.
Sessions
- 2 720,00 € HTPlaces disponiblesChoisir une session
- 2 720,00 € HTPlaces disponiblesChoisir une sessionParisTour Atlantique / 1 place de la Pyramide La Défense 992800 Puteaux
Forfait Intra
Le forfait Intra comprend :
- La formation dans vos locaux pour un groupe de 12 personnes maximum
- L'ensemble des activités pédagogiques prévues dans la fiche de présentation de la formation
- La documentation au format numérique
- L'évaluation et l'émargement dématérialisés
Recevoir le programme par email
Le programme a pu évoluer
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Preis
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